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人际沟通|人际交往

编辑:沈阳心理咨询师 时间:2021-05-29 02:22 点击:




   怎样克服人际沟通障碍?

  在当今社会,的确出现越来越多这类型的精神变态。人与人之间缺乏交流、沟通,而且人际关系较差。那到底有哪些心理因素成为了我们沟通的障碍呢?而我们又应该如何去增强我们的沟通能力,处理好人际关系呢?

  1、沟通的内容要确切

  沟通内容要言之有物,有针对性,语意确切,尽量通俗化、具体化和数量化;要避免含糊的语言,更不要讲空话、套话和废话。

  2、诚心诚意的倾听

  有人对经理人员的沟通做过分析,缺乏诚意大多发生在自下而上的沟通中。所以,要提高沟通效率,必须诚心诚意地去倾听对方的意见,这样对方也才能把真实想法说出来。

  3、提倡平行沟通

  所谓平行沟通是指车间与车间、科室与科室、科室与车间等在组织系统中同一个层次之间的相互沟通。有些领导者整天忙于当仲裁者的角色而且乐于此事,想以此说明自己的重要性,这是不明智的。

  4、抑制情绪

  当沟通双方由于某中原因产生情绪时,最好暂停沟通,直至恢复平静后在进行沟通。在这种情绪不快的情况下的沟通是不会顺利的,有时不但不会解决问题,还回引起冲突。所以,对沟通双方来说,在沟通过程中抑制自己的情绪实为良策。

  5、注意非言语提示

  在沟通过程中都应注意自己的行动,确保它们的语言相匹配并起到强化作用。沟通者应十分注意自己的非言语提示,保证他们也同样传达了自己所期盼的信息。

  6、建立信任氛围

  沟通过程中,最重要的就是诚信,尔虞我诈、勾心斗角是人际沟通的毒瘤。沟通双方在沟通过程中以诚相见,抛开有意的防范和自卫心理。这样的沟通才是没有障碍的。

       如果处在这类情境中,建议通过做咨询来提升心理能量,以便面对人际关系和事情有能力解决
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